Curso livre online de Adminstração no Logos Instituto, com carga horária de 10 a 40 horas, escolhida por você na matrícula. Estude no seu ritmo e, ao concluir com aproveitamento, solicite o certificado de conclusão.
Um familiar chega ao balcão pedindo o diagnóstico do pai internado. A recepcionista explica que esse tipo de informação depende do consentimento do paciente ou de um responsável legal identificado, e encaminha o pedido ao médico. O curso de recepcionista hospitalar trata de situações assim em 40 horas, do cadastro na chegada à hora em que a sala de espera perde a paciência.
É para quem vem do comércio ou do atendimento em geral e quer uma vaga de recepção em hospital, onde o balcão pede mais cuidado: termos médicos, LGPD, sigilo e a tentação de abrir no sistema a ficha de um conhecido internado, que a apostila trata como violação grave. Também serve a quem já trabalha na recepção ou na central de marcação e quer organizar a rotina, com confirmação por telefone para reduzir faltas e horários bloqueados para encaixes de emergência.
O curso apresenta os sistemas de gestão hospitalar mais usados no Brasil, como Tasy e MV, mas não treina o uso de nenhum deles. As exigências para contratação variam de uma instituição para outra, e o certificado entra no currículo como curso livre complementar.
Informações detalhadas sobre o estado de saúde só com o consentimento do paciente ou para responsáveis legais devidamente identificados. Fora disso, a recepção explica a regra com respeito e encaminha o pedido ao médico responsável. Conversar sobre casos em corredor ou na sala de espera também está fora de questão.
Só em parte. Há noções como avaliar a cena, conter sangramento com pressão direta e resfriar queimadura em água corrente, e o foco está no papel da recepção: acionar a equipe interna, liberar o espaço, conter curiosos e relatar o que viu. Reanimação se aprende em treinamento prático, que este curso não substitui.
Não na prática. A apostila apresenta Tasy, MV, Soul MV e Totvs e explica o que esses sistemas fazem na recepção, como cadastro, agenda e prontuário eletrônico. Mexer na tela de um sistema específico depende de acesso a ele, e cada hospital configura o seu de um jeito.
Vale como curso livre de 40 horas: ele entra no currículo como curso livre de 40 horas e mostra ao selecionador que você conhece a rotina do setor, mas quem decide é a instituição. O estudo é gratuito e o certificado digital custa R$ 39,90, liberado com os módulos concluídos e nota final a partir de 60.
Este é um curso livre de formação inicial e continuada, previsto na Lei de Diretrizes e Bases da Educação (Lei nº 9.394/1996, art. 42) e no Decreto nº 5.154/2004. Cursos livres não passam por reconhecimento do MEC, que regula apenas ensino técnico, graduação e pós-graduação.
O certificado do curso Recepcionista Hospitalar comprova a carga horária escolhida na matrícula e o conteúdo estudado. Ele pode ser usado em currículo, processos seletivos e horas complementares quando a instituição aceitar. Não substitui diploma técnico ou superior nem habilita ao exercício de profissão regulamentada.
Antes de usar em concurso ou seleção, confira as exigências do edital. Você também pode validar a autenticidade do certificado nesta plataforma.
